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FAQ

  • Existe-t-il une formation pour les clients étrangers ?

    Oui, une formation est disponible pour les clients étrangers. EVADA propose une formation complète sur les produits, principalement dispensée en ligne. Notre équipe technique d'avant-vente à l'étranger, composée d'ingénieurs possédant une expertise professionnelle et une maîtrise des langues étrangères, garantit des expériences de formation efficaces et personnalisées pour les clients du monde entier.

  • Le produit EVADA est-il certifié ?

    Oui, tous nos produits sont généralement certifiés CE, et nous détenons également des certifications supplémentaires personnalisées pour des marchés spécifiques. Par exemple, nous avons obtenu la certification KC de la Corée du Sud pour les produits concernés, garantissant ainsi la conformité aux normes régionales.

  • Quelle est la durée de garantie du produit ?

    La période de garantie du produit s'étend sur 18 mois. Pour les clients qui n’ont pas besoin de service de garantie, nous offrons la possibilité de recevoir des pièces de rechange de remplacement.

  • Quels services après-vente sont fournis ?

    Chez EVADA, nous accordons la priorité à la satisfaction de nos clients et à la performance optimale de nos produits. Nous fournissons des services après-vente complets, y compris des conseils d'installation en ligne. Si une machine nécessite une réparation, nos ingénieurs sont facilement disponibles pour une assistance sur site sur demande.

  • Les petites entreprises devraient-elles investir dans UPS ?

    Des problèmes d’alimentation peuvent survenir de manière inattendue, affectant les ordinateurs, les serveurs et les réseaux cruciaux pour les petites entreprises, tout comme leur importance dans les centres de données des grandes entreprises. Les dommages potentiels au matériel et la perte de clientèle et de ventes qui en résulte en raison d'une panne de courant peuvent être importants. Investir dans un UPS (Uninterruptible Power Supply) est une mesure prudente pour se prémunir contre de telles perturbations.

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